Los vecinos afectados por los contadores de agua que ofrecían desfase en el consumo, produciendo una facturación excesivamente alta para algunas familias de la zona de la Alcarrachela, están ya recibiendo las cartas para devolver las cantidades que la empresa Aquacampiña se comprometió a abonar tras analizar el desfase que se produjo entre los años 2009 y 2012. El acuerdo final en el que intervino el Ayuntamiento como mediador de empresa y vecinos, se firmó en el mes de marzo de 2013. Un acuerdo que se plasmó a posteriori en una resolución del Área de Economía y Hacienda del consistorio que se trasladó a los vecinos en agosto del mismo año. La empresa Aquacampiña encontró alegaciones a esta resolución y presentó un recurso de reposición, en el que la empresa pedía algunas modificaciones en la resolución, algunas de la cuales fueron atendidas, mientras que otras no. En lo esencial, el acuerdo siguió manteniendo el cambio de contadores a los vecinos afectados y el reintegro de las cantidades pertinentes en los casos que así se estipulase.
Tanto empresa como Ayuntamiento se han mostrado satisfechos de que se haya solucionado este problema, por el bien, han dicho, del servicio y de los usuarios.